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Quando executado pelo utilizador, este “script” actualiza automaticamente todos os clientes, fornecedores e contactos existentes no PHC.
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Criar Iista de marcacãoo automática baseada na agenda de dlvidas de clientes.
Gravar automaticamente os registos teIefónicos na base de dados PHC quando os mesmos estiverem reIacionados com cobranças.
Introduzir informação personaIizada relativa a cada registo telefónico de cobrança.
Consultar automáticamente todos os registos de cobrança do cIiente identificado durante a conversação com o mesmo.
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Identificação do cliente no software PHC. Apresentação de conta corrente e agenda de dívidas do cliente identificado
Apresentação de encomendas pendentes no cliente identificado.
Apresentação de listagem com resumo da facturação do cliente identificado.
Possibilidade de efectuar marcação automática para um conjunto de clientes seleccionados segundo determinado critério como, par exemplo, determinado vendedor ligar para todos os seus clientes a informar um eventual atraso na entrega de determinado produto ou o vendedor ligar para um determinado conjunto de critérios que nao compram nada há já algum tempo.
Serão programadas 2 ou 3 situações mais comuns Possibilidade de observar automaticamente informação de stocks dos artigos normalmente consumidos peIo cliente identificado.
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Identificação do cliente, fornecedor e/ou contacto no software PHC.
Consulta de todos os anexos associados ao cliente / fornecedor / contacto assim que mesmo e identificado.
Visualização dos anexos. Gravação da chamada num ficheiro de audio (WAV, MP3) e criação de um anexo no PHC que liga a esse ficheiro e esta associado ao cliente/fornecedor/contacto identificado.
Esta funcionalidade permite que seja possível, par exemplo, a partir da ficha do cliente no PHC, ouvir todas as chamadas efectuadas num determinado período.
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Grava automáticamente os registos telefónicos na base de dados PHC |
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