A interface do usuário extremamente atraente e ícones de fácil compreensão tornam a operação em um computador um verdadeiro prazer. Operação é via clique do mouse e do teclado. Tudo o que é necessário para manter uma conversa é conectar um telefone de ouvido para o PC (USB, Bluetooth, sem fio).

Todas as funções importantes (registo de chamadas ou lista telefónica) estão disponíveis através de um clique do mouse. Durante uma chamada telefónica, o Softphone oferece todas as opções de lógica e possível, entre eles chamada de conferência, encaminhamento de chamadas e chamada de consulta.

A conexão local do Microsoft Outlook permite o acesso a contactos do Outlook pessoal. Assim, os usuários podem, ainda, telefonar directamente a partir dos contactos do Outlook e se o registo necessário, as suas conversas no PC